تعهدت شركة أبل الأمريكية بإشعار المستخدمين في حال كانت التحديثات تتسبب بإبطاء هواتفهم الذكية في أعقاب فضيحة البطاريات.

ووقعت "أبل" اتفاقية مع هيئة المنافسة والأسواق البريطانية تنص فيها على موافقتها على أنها ستكون أكثر وضوحًا وشفافية حول التحديثات المقبلة لهواتفها الذكية، خصوصًا في حال إذا كانت تتسبب في إبطاء الأجهزة.

ووفق ما ذكرت شبكة سكاي نيوز الإخبارية، جاء ذلك في أعقاب انتقادات واسعة النطاق تعرضت لها الشركة أواخر العام 2017 عندما اعترفت بأنها تتسبب في إبطاء أداء الهواتف القديمة بفعل تراجع أداء البطاريات مع مرور الوقت.

كانت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية أثارت المخاوف مع شركة أبل العام الماضي بشأن ممارساتها المتعلقة بإبطاء الأجهزة وعدم وجود تحذيرات للمستهلكين.

وقالت الهيئة في بيان: "منذ أن أثارت هيئة المنافسة والأسواق مخاوفها، بدأت شركة أبل بالفعل في أن تكون أكثر مرونة مع مستخدمي أجهزة أيفون".

وأضافت: "غير أن إعلان الأسبوع الماضي يحصر الشركة في التزام رسمي بضرورة إبلاغ الأشخاص دائمًا عند إصدار تحديث برنامجي مخطط له، إذا كان من المتوقع أن يؤثر على أداء هواتفهم بشكل جوهري".

وبحسب الاتفاقية، قالت "أبل" إنها ستوفر مزيدًا من المعلومات التي يمكن الوصول إليها حول صحة البطارية وسلامتها والإغلاق غير المتوقع، كما تعهدت بتقديم إرشادات حول كيفية قيام مستخدمي "أيفون" برفع كفاءة البطارية في أجهزتهم، مثل تغيير الإعدادات أو تشغيل وضع الطاقة المنخفضة أو استبدال البطارية.

المصدر: وكالات.